• Обща

    Годината в пост

    Преди си пишех разни новогодишни резолюции – това да постигна, онова да науча. Вече не го правя. При мен голямото тъкмене води до нулев резултат. Просто трябва да се хвана и да свърша, каквото съм си наумила. През Април се оплаках, че не съм доволна от себе си. По Нова Година все още не бях доволна, но пък трябва да си го призная, че годината не мина съвсем безрезултатно. 1. След дълги месеци раздяла, през Май най-накрая успях да взема кучето при себе си в Германия. Освен че възстанови до голяма степен душевния ми мир, това доведе със себе си…

  • Сериозно

    Образование – в дъното на класацията

    Знаете, че не съм от най-сериозните блогъри, рядко се разписвам, но пък днес ми дойде да коментирам една новина от Капитал. PISA 2012: България е в дъното на класацията по математика България е на 47 място по математика от общо 65 държави, участвали в международното изследване PISA на Организацията за икономическо сътрудничество и развитие (ОИСР) и изостава с над една година в обучението спрямо средното за ОИСР ниво. …. PISA изследва нивото по четивна грамотност, математика и природни науки като тази година акцентът е върху математиката. Изследването е изключително важно, защото проверява не толкова теоретичните знания, колкото уменията за прилагането…

  • Лично

    Въпросът за вината

    Преди време ходих при Клаудия в кол центъра да ми обяснява нещо. Закачен с щипка на видимо място, на бюрото й стоеше ламиниран лист А4, на който пишеше „Die Schuldfrage“. („въпросът за вината“). Попитах я какво значи това и тя ми обясни, че когато си в трудна, конфликтна ситуация по телефона с клиент не трябва да се дискутира чия е вината за възникването й, а да се търси конструктивно решение. И аз си казах: „Еха, това е гениално, и универсално.“ Ако можехме само и в личните си отношения да избегнем въпросът за вината; ако само можехме сред неразбирателството, в емоционалната…